Audit de Climat Social
en Entreprise
Évaluation structurée des risques psychosociaux et décision éclairée sur le recours à la médiation par des avocats
Pourquoi cet audit est-il stratégique pour vous ?
L’employeur est tenu de prévenir les risques psychosociaux (art. L.4121-1 du Code du travail). Un audit rigoureux constitue un outil de preuve et de pilotage opérationnel.
Il permet de :
- Identifier les dysfonctionnements avant contentieux
- Décider, en toute connaissance de cause, du recours à une médiation conventionnelle
- Répondre aux obligations de consultation du CSE
Valeur ajoutée immédiate : un diagnostic objectif évite 70 % des conflits prud’homaux (source : DARES 2024) et réduit le turnover de 25 % en 12 mois.
Notre méthodologie – Efficacité garantie
1. Cadrage initial – 48 heures
Entretien avec la direction et le comité social et économique. Définition précise du périmètre et engagement de confidentialité (RGPD).
2. Diagnostic complet – 5 à 7 jours
| Outil | Objectif | Modalités |
|---|---|---|
| Questionnaire anonyme (20 indicateurs) | Mesure quantitative | Plateforme sécurisée – taux de réponse cible ≥ 75 % |
| Entretiens semi-directifs | Analyse qualitative | 8 à 12 personnes représentatives |
| Indicateurs RH | Signaux objectifs | Absentéisme, turnover, plaintes (6 derniers mois) |
Un questionnaire précis et anonyme est transmis à tous vos salariés – garantie d’objectivité et de fiabilité statistique.
3. Remise d’un rapport d’audit – Sous 3 jours
Nous vous remettons un rapport complet et actionnable avec :
- Score global et par dimension
- Seuils d’alerte scientifiquement calibrés
| Score | Niveau de risque | Recommandation immédiate |
|---|---|---|
| < 3,0/5 | Risque élevé | Médiation conventionnelle obligatoire (art. 1530 CPC) |
| 3,0 à 3,5/5 | Risque modéré | Plan correctif sous 3 mois |
| > 3,5/5 | Climat sain | Actions de consolidation |
Cartographie des risques (anonymisée) + préconisations juridiques sur mesure :
- Formations RPS
- Ateliers anti-conflit
- Mise à disposition d’un médiateur neutre et agréé
- Mise à jour DUER
→ L’audit n’est pas une fin en soi : il est le déclencheur d’une médiation salvatrice lorsque les tensions sont avérées.
La médiation : quand et pourquoi elle s’impose
| Signaux détectés dans l’audit | Conséquence sans action | Bénéfice de la médiation |
|---|---|---|
| Conflits non résolus, burnout, communication défaillante | Contentieux collectif, turnover explosif | Résolution en 3 jours – 90 % d’accords durables (CNM 2024) |
| Score « Relations » < 3,0/5 | Risque de grève ou harcèlement | Retour à la sérénité – coût maîtrisé |
Notre double compétence avocat-médiateur : nous diagnostiquons et résolvons dans la même continuité.
Livrables inclus
- Plan d’action avec responsabilités et échéances (tableau RACI)
- Médiation conventionnelle en option (1 200 à 2 500 € HT/jour)
- Mise à jour du document unique d’évaluation des risques
Honoraires fixes des audits Transparence totale
Des tarifs clairs et adaptés à la taille de votre entreprise pour un audit complet et professionnel.
Pour les entreprises de moins de 50 salariés
Pour les entreprises de 50 à 250 salariés
Pour les entreprises de plus de 250 salariés
Prise en charge possible via OPCO ou CPF – jusqu’à 70 % remboursés.
Prochaines étapes – Démarrage express
- Prenez rendez-vous (calendrier en ligne)
- Convention signée → démarrage sous 48 heures
- Rapport final + recommandations → sous 10 jours ouvrés
Témoignages clients
Ils ont anticipé les conflits grâce à l’audit
ROI mesurable sur nos audits
Retour sur investissement prouvé et documenté
« Grève latente. L’audit a évité le pire. Médiateur sur site 48h après le rapport → protocole d’accord signé à l’unanimité. Retour du CSE : « Enfin écoutés ». Sans cet audit, on fonçait droit vers plusieurs semaines de blocage. Économie estimée : 120 000€ de coûts de grève évités. »
— M. D, Directeur Général
Secteur Logistique, 95 salariés
